Hasret Büşra Karabay Sigorta Kurumsal Web Tasarım Projesi
Hasret Büşra Karabay Sigorta
Sigorta ve Finansal Hizmetler
Öz Şentürk Nakliyat’ın hizmetlerini daha güvenilir ve anlaşılır biçimde sunabilmesi için mobil uyumlu, kolay iletişim sağlayan ve kurumsal yapıya uygun bir web sitesi hazırlandı.
PROJENİN İHTİYACI
Sigorta hizmeti almak isteyen kullanıcıların ihtiyaçları birbirinden farklıdır. Bir ziyaretçi trafik veya kasko sigortası ararken başka bir kullanıcı tamamlayıcı sağlık, konut, hayat veya işyeri sigortası hakkında bilgi almak isteyebilir.
Bu nedenle bütün hizmetlerin tek bir açıklama altında sunulması yeterli değildi. Kullanıcının ihtiyacına uygun sigorta kategorisini kolayca bulabileceği, hizmet kapsamını anlayabileceği ve doğrudan teklif talebinde bulunabileceği düzenli bir web sitesi yapısı gerekiyordu.
Projenin temel ihtiyaçları şunlardı:
- Sigorta hizmetlerini kategorilere ayırmak
- Her hizmet grubunu anlaşılır şekilde sunmak
- Kullanıcının uygun teklif formuna kolayca ulaşmasını sağlamak
- Firma hakkında güven oluşturan içerikler göstermek
- Google müşteri yorumlarını siteye taşımak
- Telefon, e-posta, adres ve WhatsApp bağlantılarını görünür tutmak
- Sigorta başvuru sürecini adım adım açıklamak
- Masaüstü ve mobil cihazlarda kolay kullanılabilen bir yapı oluşturmak
WTR AJANS TARAFINDAN SUNULAN ÇÖZÜM
Hasret Büşra Karabay Sigorta için hizmet çeşitliliğini karmaşıklaştırmadan sunan ve kullanıcıyı teklif almaya yönlendiren bir kurumsal web sitesi tasarlandı.
Ana sayfada firmanın temel sigorta kategorileri, firma tanıtımı, ücretsiz teklif formları, sigorta yaptırma süreci, müşteri yorumları ve iletişim alanları birbirini takip eden düzenli bir sayfa akışı içinde konumlandırıldı.
Ziyaretçinin siteye girdikten sonra:
- İhtiyaç duyduğu sigorta türünü belirlemesi
- Hizmet kapsamını incelemesi
- İlgili teklif formunu doldurması
- Firma tarafından sunulan teklifleri değerlendirmesi
amaçlandı.
Sitedeki “Adım Adım Sigorta” bölümünde de süreç; ihtiyacın belirlenmesi, formun doldurulması, karşılaştırmalı fiyat teklifinin alınması ve poliçenin hazırlanması şeklinde anlatılıyor.
Proje Kapsamında Yapılan Çalışmalar
Teklif Alma Sürecinin Açıklanması
Sigorta başvuru süreci, ziyaretçilerin nasıl ilerlemesi gerektiğini kolayca anlayabileceği dört aşamalı bir yapıda sunuldu.
1. İhtiyacın Belirlenmesi
Bireysel veya kurumsal ihtiyaca uygun sigorta ürünü belirlenir.
2. Formun Doldurulması
İlgili sigorta teklif formu gerekli bilgilerle tamamlanır.
3. Tekliflerin Alınması
Farklı sigorta seçenekleri değerlendirilerek karşılaştırmalı teklifler oluşturulur.
4. Poliçenin Hazırlanması
Kullanıcıya uygun teklif seçildikten sonra poliçe süreci tamamlanır.
Bu süreç web sitesinde “Adım Adım Sigorta” başlığı altında sunuluyor.
Firma Tanıtım Alanı
Firmanın hizmet kapsamını, sektörel yaklaşımını ve yetkili acente bilgisini anlatan kurumsal tanıtım bölümleri oluşturuldu.
Hasret Büşra Karabay Sigorta’nın hizmet verdiği sigorta branşları ve Allianz yetkili acentesi olduğu bilgisi ana sayfadaki firma tanıtım alanında sunuluyor.
Google Müşteri Yorumları
Firmanın gerçek müşteri deneyimlerinin ziyaretçilere gösterilebilmesi için Google değerlendirmelerinin yer aldığı yorum alanı siteye entegre edildi.
Sigorta gibi güvenin önemli olduğu bir sektörde kullanıcıların daha önce hizmet alan kişilerin değerlendirmelerini inceleyebilmesi, karar verme sürecini destekleyen önemli bir unsur olarak kullanıldı.
Güven ve Gizlilik Mesajları
Teklif formuyla gönderilen bilgilerin güvenli biçimde değerlendirildiğini anlatan gizlilik ve hizmet yaklaşımı mesajları görünür alanlarda kullanıldı.
Sitede toplanan bilgilerin üçüncü kişilerle veya pazarlama amacıyla paylaşılmadığına yönelik açıklama bulunuyor.
İletişim ve WhatsApp Alanları
Kullanıcıların firmaya telefon, e-posta, adres, sosyal medya ve WhatsApp üzerinden ulaşabilmesi için farklı iletişim kanalları siteye eklendi.
Ana sayfa ve alt bilgi alanında telefon, e-posta, Ankara’daki ofis adresi, sosyal medya bağlantıları ve çalışma saatleri sunuluyor.
Mobil Uyumlu Tasarım
Menü, hizmet kartları, teklif formları, yorum alanları ve iletişim bölümleri masaüstü, tablet ve telefon ekranlarına uygun şekilde düzenlendi.
Mobil kullanıcıların hizmetleri inceleyebilmesi, teklif formunu doldurabilmesi ve telefon veya WhatsApp üzerinden hızlı biçimde iletişim kurabilmesi hedeflendi.
Yönetilebilir WordPress Altyapısı
Sigorta hizmetleri, görseller, iletişim bilgileri, teklif alanları ve kurumsal içeriklerin gerektiğinde güncellenebileceği WordPress altyapısı oluşturuldu.
Bu sayede firmanın ilerleyen dönemlerde yeni sigorta ürünleri, kampanyalar veya hizmet açıklamaları ekleyebilmesine uygun bir yapı hazırlandı.
Temel SEO Altyapısı
Sayfa başlıkları, hizmet içerikleri, bağlantı yapıları, başlık hiyerarşisi ve görsel alanları arama motorlarının anlayabileceği temel yapıya göre düzenlendi.
Google Analytics ve Search Console bağlantılarını da sen yaptıysan bu bölüme şunu ekleyebiliriz:
Web sitesinin ziyaretçi ve arama performansının takip edilebilmesi için Google Analytics ve Google Search Console bağlantıları gerçekleştirildi.
Sigorta Hizmetlerinin Düzenli Bir Yapıda Sunulması
Sigorta ürünlerinin kapsamları ve hedef kitleleri birbirinden farklıdır. Araç sigortası arayan bir kullanıcıyla özel sağlık veya işyeri sigortası arayan bir kullanıcının ihtiyaçları aynı değildir.
Bu nedenle bütün sigorta hizmetleri tek sayfada uzun bir liste hâlinde sunulmak yerine, ana hizmet kategorilerine ayrıldı.
Bu yapı sayesinde ziyaretçiler:
- İhtiyaç duydukları sigorta kategorisini bulabilir
- Kategori içindeki ürünleri inceleyebilir
- Uygun teklif formuna ulaşabilir
- Sürecin nasıl ilerlediğini öğrenebilir
- Telefon veya WhatsApp üzerinden destek alabilir
Teklif Odaklı Kullanıcı Deneyimi
Web sitesinin temel hedeflerinden biri yalnızca sigorta hizmetlerini tanıtmak değil, ziyaretçiyi gerçek bir teklif talebine yönlendirmekti.
Bu doğrultuda:
- Ana sayfada görünür teklif butonları kullanıldı.
- Her hizmet kategorisinde teklif bağlantısı oluşturuldu.
- Sigorta türüne özel form alanları hazırlandı.
- Süreç dört adımda açıklandı.
- Telefon ve WhatsApp iletişim seçenekleri görünür tutuldu.
- Form gönderiminden önce kullanıcıdan gerekli temel bilgiler istendi.
Böylece ziyaretçinin hizmeti incelemesinden teklif talebi oluşturmasına kadar ilerleyen anlaşılır bir kullanıcı akışı oluşturuldu.
Güven Odaklı Tasarım Yaklaşımı
Sigorta hizmetlerinde kullanıcının paylaşacağı bilgiler ve satın alacağı poliçenin kapsamı önemli olduğundan, web sitesinin güven veren bir yapıya sahip olması gerekiyordu.
Bu nedenle tasarımda:
- Yetkili acente bilgisi
- Firma iletişim bilgileri
- Fiziksel ofis adresi
- Google müşteri yorumları
- Açıklayıcı hizmet içerikleri
- Adım adım süreç anlatımı
- Gizlilik mesajları
- Çalışma saatleri
gibi güveni destekleyen alanlar görünür biçimde kullanıldı.
Masaüstü, Tablet ve Mobil Uyumluluk
Web sitesi hazırlanırken masaüstü tasarımın yanında tablet ve telefon görünümleri de ayrı ayrı düzenlendi.
Bu kapsamda:
- Menü yapısı
- Ana sayfa hero alanı
- Sigorta kategori kartları
- Teklif formları
- Firma tanıtım bölümleri
- Süreç adımları
- Müşteri yorumları
- İletişim bilgileri
- Footer düzeni
farklı ekran genişliklerine göre kontrol edildi.
Kullanıcıyı İletişime Yönlendiren Yapı
Sigorta tekliflerinin kişiye, araca, konuta veya sağlık durumuna göre değişmesi nedeniyle kullanıcıların firma ile kolayca iletişim kurabilmesi önemliydi.
Bu nedenle web sitesinde:
- Teklif Al butonları
- Kategoriye özel teklif formları
- Telefon numaraları
- E-posta adresleri
- WhatsApp bağlantısı
- Sosyal medya hesapları
- Harita ve ofis adresi
- Çalışma saatleri
kolay ulaşılabilir alanlara yerleştirildi.
Web Site Ön İzlemesi
İşletmenize Uygun Web Sitesini Birlikte Planlayalım
Sektörünüzü, hedeflerinizi ve mevcut dijital yapınızı değerlendirelim. Markanızı doğru yansıtan, kolay yönetilebilir ve uzun vadede geliştirilebilir bir web sitesi için uygulanabilir proje kapsamını birlikte belirleyelim.
TEKLİF AL
İLETİŞİM BİLGİLERİ
Teklif formu üzerinden paylaştığınız kişisel bilgiler, talebinizi değerlendirmek ve sizinle iletişime geçmek amacıyla kullanılacaktır.
Bilgileriniz, yasal zorunluluklar dışında hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve ticari amaçlarla kullanılmaz.
Kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve korunması hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.
